O 1º OfficeTrack Summit Brasil aconteceu no último dia 6 de junho e foi um sucesso. O evento contou com palestras de especialistas em gestão de recursos de campo, apresentações de casos de sucesso, além do lançamento da nova versão do OfficeTrack. Também serviu como um hub de conhecimento e experiências.

“Foi gratificante acompanhar nos intervalos do evento clientes trocando informações, não somente sobre as melhores práticas do OfficeTrack, mas também sobre qualidade no atendimento ao cliente, redução de custos operacionais, temas jurídicos e muitos outros assuntos que gravitavam em torno do tema central do evento”, comemorou o diretor da unidade de negócios, OfficeTrack da 3CON, Ilan Szapiro.

O ponto alto do summit foram as apresentações dos estudos de caso, pois ajudaram os participantes a se reconhecerem nos desafios dos outros gestores. “Ao compartilhar suas experiências, os usuários mostraram em números e em resultados palpáveis as vantagens na migração de sistemas manuais ou legados para o OfficeTrack”, comentou Szapiro.

Por exemplo, concluiu-se que uma resistência inicial do time de campo é comum a todas as implantações, mas nem por isso deve-se adiar uma decisão estratégica como esta, pois o retorno é quase imediato. Todas as empresas que já implementaram o OfficeTrack concordaram que o processo é mais rápido do que se possa imaginar e não engessa o atendimento ao cliente.

Outro tema que se destacou foi a criatividade dos usuários no uso do OfficeTrack. “Graças a flexibilidade da solução, muitos usuários vêm encontrando aplicabilidades incríveis para o OfficeTrack, como relatório de despesas gerais, comunicação de ocorrências ao RH, entre outros”, informou o diretor.

Por esse balanço extremamente positivo do 1º OfficeTrack Summit Brasil, gostaríamos de agradecer a todos que lá estiveram e reforçar a importância de sua presença na próxima edição do evento.

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